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实木衣柜买回家竟是压缩板近期家具投诉增多

发布时间:2019-10-12 23:22:51 编辑:笔名

实木衣柜买回家竟是压缩板 近期家具投诉增多

从同安区工商局12315投诉台了解到,近几个月来类似的家具投诉增多,而投诉原因则半因家具质量问题,半因合同纠纷。

从同安区工商局12315投诉台了解到,近几个月来类似的家具投诉增多,而投诉原因则半因家具质量问题,半因合同纠纷。

当时就是冲着实木去的,谁知道买回来变成了压缩板。昨天上午,祝先生一提起此事,就一肚子气。所有事情都起源于11月中旬,某知名家居馆的耀邦恒利家具店。

当时促销员说衣柜是实木的,还专门拿出木头样品给我们看。实木衣柜,售价5100元,祝先生心动了。衣柜运回家,工人开始安装,祝先生的母亲却发现有问题。旋螺丝时掉出了不少木屑,根本不像实木材质。祝先生询问工人,对方答道,衣柜本就不是实木的,而是压缩板材质。

找商家理论,老板却回答,从没说过衣柜是实木的。祝先生很生气,可又拿不出确凿证据,因为当时只是口头承诺。无奈之下,他只好拨打了12315。

目前,关于这起纠纷,同安区工商局还在调解中。

提醒:消费者在购买家具时,要选择正规的家具经销店。认真查看家具的生产厂名和厂址是否规范、是否有家具说明,这些是购买前的必备环节。此外,不能听信商家的一面之词,而要从使用说明中确认家具的品种规格、材料和安全等事项。

消费者在选购木质家具时,除要了解木材的名称、产地外,还应注意木材的含水率处理是否符合标准,以及整件家具采用的树种质地是否一样,家具表层是否有粘贴等。

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